Nos Services

Livraison de Fleurs en France

Des fleurs fraîches livrées avec soin directement chez vous ou vos proches, partout en France métropolitaine.

Couverture Géographique

Nos Zones de Livraison

Nous couvrons l'ensemble de la France métropolitaine avec différentes options selon votre localisation.

Zone Paris & Île-de-France

Livraison Express

Livraison le jour même disponible pour les commandes passées avant 12h00.

  • Paris et petite couronne
  • Délai : 2 à 4 heures
  • Commande min. : 25 €
  • Disponible 7j/7

Grandes Villes de France

Livraison Standard

Couverture des principales métropoles françaises avec livraison sous 24h.

  • Lyon, Marseille, Bordeaux…
  • Délai : 24 heures
  • Commande min. : 35 €
  • Lun. – Sam.

France Métropolitaine

Livraison Nationale

Service étendu à toute la France métropolitaine via notre réseau de fleuristes partenaires.

  • Toute la France
  • Délai : 48 heures
  • Commande min. : 40 €
  • Lun. – Ven.

À Savoir

Informations Importantes

Horaires de Livraison

Livraisons du lundi au samedi de 9h00 à 19h00. Le dimanche sur demande spéciale pour certaines zones.

Fraîcheur Garantie

Toutes nos fleurs sont coupées le jour même et emballées avec soin pour maintenir leur fraîcheur maximale.

Livraison Sécurisée

Nos livreurs sont formés pour manipuler vos bouquets avec le plus grand soin. Emballage adapté à chaque composition.

Notifications en Temps Réel

Recevez des SMS et e-mails à chaque étape de votre livraison, de la préparation jusqu'à la remise en main propre.

Tarification

Frais & Commande Minimum

Des frais de livraison transparents sans surprise. Plus votre commande est importante, plus vous économisez.

Livraison Offerte

Pour toute commande supérieure à 80 € en Île-de-France et 100 € en France métropolitaine.

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Commencer
Zone Commande Min. Frais Gratuit dès
Paris Express
Livraison 2-4h
25 € 5,90 € 80 €
Île-de-France
Livraison J+1
30 € 6,90 € 80 €
Grandes Villes
Livraison J+1
35 € 8,90 € 100 €
France Métro.
Livraison J+2
40 € 10,90 € 100 €
DOM-TOM
Livraison J+3-5
50 € 14,90 € Non disponible

Les prix s'entendent TTC. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour la livraison à des étages sans ascenseur ou en zone difficile d'accès.

Processus

Comment Fonctionne Notre Livraison ?

De la commande à la livraison, chaque étape est soigneusement orchestrée pour vous garantir une expérience parfaite.

Nos Services

Étape 1

Passez votre commande

Choisissez vos fleurs sur notre site ou par téléphone. Indiquez l'adresse de livraison et vos préférences de créneau horaire.

Étape 2

Confirmation immédiate

Vous recevez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi de votre commande dès la validation du paiement.

Étape 3

Préparation du bouquet

Nos fleuristes sélectionnent les plus belles fleurs fraîches du jour et confectionnent votre bouquet avec soin.

Étape 4

Livraison à domicile

Notre livreur prend en charge votre bouquet et vous envoie un SMS 30 minutes avant l'arrivée pour vous prévenir.

Étape 5

Remise en main propre

Le bouquet est remis en mains propres. En cas d'absence, un avis de passage est laissé avec les instructions de récupération.

Suivi Commande

Suivez Votre Livraison

Entrez votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour connaître le statut de votre livraison en temps réel.

Où est ma commande ?

Retrouvez votre numéro de commande dans l'e-mail de confirmation reçu lors de votre achat.

Commençant par « FLJ- » suivi de votre numéro.
Veuillez saisir votre numéro de commande.
L'adresse utilisée lors de votre commande.
Veuillez saisir une adresse e-mail valide.

Besoin d'aide ? Contactez notre service client au +33 7 49 05 80 70 ou par e-mail à [email protected]

Questions Fréquentes

FAQ Livraison

Oui, lors de votre commande vous pouvez choisir parmi les créneaux disponibles : matin (9h-12h), après-midi (13h-17h) ou fin de journée (17h-19h). La livraison express à Paris propose un créneau sous 2-4 heures sans possibilité de plage horaire spécifique.

En cas d'absence, le livreur laisse un avis de passage et tente une seconde livraison le lendemain. Si la seconde tentative échoue également, la commande est retournée à notre entrepôt. Vous serez alors contacté pour organiser un nouveau créneau ou un remboursement.

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande jusqu'à 6 heures avant la livraison prévue. Passé ce délai, la préparation est en cours et nous ne pouvons plus intervenir. Contactez-nous rapidement par téléphone au +33 7 49 05 80 70 ou par e-mail.

Nous livrons lors des grands jours fériés (Saint-Valentin, Fête des Mères, Toussaint). Cependant, les délais peuvent être plus longs et les frais légèrement supérieurs. Pensez à commander à l'avance lors de ces périodes pour garantir la livraison souhaitée.

Absolument ! Lors de la commande, vous indiquez l'adresse du destinataire. Vous pouvez également ajouter un message personnalisé qui sera joint au bouquet. C'est idéal pour offrir des fleurs à distance à vos proches partout en France.

Si vos fleurs arrivent endommagées ou en mauvais état, nous vous offrons un remplacement ou un remboursement intégral. Envoyez-nous une photo dans les 24h suivant la réception à [email protected] avec votre numéro de commande. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails.

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